구매 · 입고 예정
- 표시할 정보
- 부품 P-021의 입고 예정: 10/10 → 10/12, 사유: 공급사 지연
- 담당자가 할 일
- 구매 담당자가 공급사 확인일과 새 예정일을 기록
수주부터 납기까지
납기 하나 답하려고, 몇 개 부서에 물어보시나요?
수주는 영업팀 파일에, 자재는 구매팀 메일에, 생산 일정은 담당자 머릿속에. 고객에게 답하기 전에 회사 안에서부터 답을 모아야 하는 업무를 연결합니다.
수주가 늘면, 왜 확인하는 사람부터 더 필요해질까요?
주문을 처리하는 일뿐 아니라 정보를 전달하는 일도 같이 늘기 때문입니다. 주문번호가 같아도 구매·생산·영업이 서로 다른 파일로 관리하면 매번 상태를 맞춰야 합니다.
현업에서 마주치는 상황
영업은 금요일 출하를 약속했지만 구매팀은 핵심 부품의 입고가 늦어진 사실을 알고 있습니다. 생산팀은 자재가 준비된 주문부터 일정을 잡습니다. 납기 문제를 알아채는 시점이 늦어지는 이유는 세 부서의 상태가 주문 하나로 이어지지 않기 때문입니다.
왜 이 문제가 반복되는지 자세히 보기 ↗실무에 적용하는 예시
지연된 부품에서 고객에게 답할 납기까지 따라갑니다.
가상 주문 PO-1042의 고객 요청 납기는 10월 16일입니다. 날짜를 바꿀 때마다 근거와 확인 담당자를 함께 남깁니다.
| 확인할 화면 | 표시할 정보 | 담당자가 할 일 |
|---|---|---|
| 구매 · 입고 예정 | 부품 P-021의 입고 예정: 10/10 → 10/12, 사유: 공급사 지연 | 구매 담당자가 공급사 확인일과 새 예정일을 기록 |
| 생산 · 자재 준비 | PO-1042에 필요한 자재와 미입고 수량, 조립 가능일 검토 | 생산 담당자가 자재·공정 여력을 확인하고 10/13 착수 가능 여부 확정 |
| 영업 · 납기 검토 | 고객 요청일 10/16, 생산 검토 결과, 출하 준비 상태 | 영업 담당자가 검토 결과를 보고 고객 약속을 확정하거나 변경 협의 |
생산 · 자재 준비
- 표시할 정보
- PO-1042에 필요한 자재와 미입고 수량, 조립 가능일 검토
- 담당자가 할 일
- 생산 담당자가 자재·공정 여력을 확인하고 10/13 착수 가능 여부 확정
영업 · 납기 검토
- 표시할 정보
- 고객 요청일 10/16, 생산 검토 결과, 출하 준비 상태
- 담당자가 할 일
- 영업 담당자가 검토 결과를 보고 고객 약속을 확정하거나 변경 협의
가상 설계 예시입니다. 생산 여력과 검사·운송 조건이 확인되기 전까지 날짜는 검토 상태로 표시합니다.
시스템으로 연결하는 업무
담당자가 확인하고
처리할 업무
- 주문 접수
- BOM 확인
- 부족 자재
- 구매 일정
- 생산 계획
- 납기 검토
수주 정보를 다시 입력하나요?
주문을 기준으로 필요한 부서에 같은 정보를 전달합니다. 연동할 수 있는 시스템은 연결하고, 수동 입력이 필요한 예외는 표시합니다.
누가 무엇을 기다리는지 모르나요?
자재 미입고, 승인 대기, 생산 일정처럼 다음 일을 막고 있는 이유를 주문에서 확인합니다.
고객에게 약속한 납기가 자꾸 바뀌나요?
자재·생산의 변경이 납기 검토에 이어지도록 합니다. 확정과 변경 승인은 담당자가 수행하고 이력을 남깁니다.
실제 사용하는 결과물
업무 화면과 변경 이력,
확인할 결과를 정합니다.
아래는 구축 범위를 정할 때 확인하는 산출물 예시입니다. 프로젝트별 포함 항목은 착수 전에 합의합니다.
주문 중심 업무 화면
주문·품목·수량·고객 약속과 부서별 진행 상태를 같은 주문에서 조회합니다.
지연과 예외 목록
입고 지연·승인 대기·분할 출하를 구분하고 담당자와 확인해야 할 일을 표시합니다.
변경 이력과 권한
일정과 수량을 누가 변경했는지 남기고, 약속 변경의 승인 권한을 나눕니다.
같은 정보를 보고, 맡은 일을 구분합니다.
영업
주문·고객 약속·변경 승인 결과를 확인합니다.
구매
부족 자재와 공급사 입고 예정, 지연 사유를 관리합니다.
생산
자재 준비와 생산 가능일을 확인하고 확정 일정을 기록합니다.
첫 구축 범위
첫 구축에 포함할
업무를 정합니다.
먼저 한 종류의 주문과 구매·생산 간 전달 흐름을 선택합니다. 반복이 많은 주문부터 실제 사용을 시작하고 제품과 예외를 단계적으로 추가합니다.
기간과 비용, 진행 방식 알아보기 ↗첫 대화에서 함께 확인할 것
- 주문번호와 품목 기준이 부서마다 같은가
- BOM과 가용재고를 어디서 확인하는가
- 납기를 확정하는 사람과 승인 기준은 무엇인가
지금 사용하는 파일과 처리 과정을 설명해주세요. 사내 기밀 자료를 업로드할 필요는 없습니다.
현업 검수 기준
실제 업무 한 건을
끝까지 처리해봅니다.
자동으로 확정 납기를 약속하는 기능과 생산 최적화 엔진을 기본 범위로 전제하지 않습니다. 생산능력·공정·휴일·우선순위 기준을 별도로 검토하고, 첫 단계에서는 현업의 확정 절차를 연결합니다.
대표 업무와 예외로 확인합니다.
- 한 주문에서 자재와 생산의 최신 상태를 대조할 수 있다.
- 입고 예정 변경 시 영향을 받는 주문을 찾을 수 있다.
- 분할 출하·취소·납기 변경을 권한과 이력을 남기며 처리한다.
이 업무에서 자주 묻는 질문
예외 처리와
기존 도구 활용
메일로 오는 PO도 자동으로 입력하나요?
파일 형식과 누락·오인식 가능성을 확인한 뒤 문서 읽기 기능을 검토합니다. 금액·품목·수량은 담당자 확인이 필요한 범위를 정합니다.
주문마다 BOM이 다르면 가능한가요?
공통 제품 BOM과 주문별 변경 구성을 나누고, 적용 버전과 변경 승인 절차를 확인합니다. 반복 유형 한 가지부터 범위를 잡을 수 있습니다.
납기가 바뀌면 고객에게 자동 통보하나요?
외부 통보는 승인과 채널 정책을 먼저 합의해야 합니다. 일정 검토와 고객 약속의 확정을 구분해 설계합니다.
프로젝트 상담
우리 회사 업무에 적용하려면?
지금 쓰는 도구와 가장 불편한 업무를 알려주세요. 상담에서 구축 범위와 필요한 자료를 안내드립니다.